ABOUT

MOMENTWINEへようこそ

この度は、数あるショップの中から「MOMENTWINE（モメントワイン）」にお越しいただきありがとうございます。

MOMENTWINEは、“ママでもおしゃれを諦めない”をコンセプトにした、きれいめセレクトショップです。

出産・育児を経て、自分のことは後回しになりがちな毎日。
それでも、「ふと鏡を見たときに気分が上がる」「誰かと会う予定が楽しみになる」そんな“ときめき”のある瞬間を、服を通して届けたいと思い、このショップを立ち上げました。

セレクトするのは、
・体型の変化があってもきれいに見えるシルエット
・ベーシックながら、ほんの少しひねりのあるデザイン
・お手入れしやすく、忙しい日常に寄り添う素材感

「きれいめだけど頑張りすぎない」日常服を中心に、「自分をちょっとだけ特別に見せたい日に少しだけ背筋が伸びる」ような1着も揃えております。

ママたちが、“今の自分”をもっと好きになれるように。
1枚の服がくれる“自信”や“ときめき”が、自分自身に少しだけ余裕と彩りを取り戻すきっかけになりますように。

【商品・配送についてのご案内】

当店の商品は、主に中国・韓国の現地メーカーより、コンセプトにあったアイテムを厳選し、品質・デザインを確認のうえ買い付けを行っております。お客様より注文が入り次第、取り寄せの準備を進めます。諸事情によりご入金後に手配が困難になった場合や入荷商品に不備があった場合は、別途ご連絡させていただきます。以下、購入前にご確認ください。

【お届けまでの目安】

ご注文
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ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓2〜5日前後
到着

※土日祝日は基本的にお取り寄せ・発送業務はお休みです。
※天候や輸送状況、税関の影響で遅れる可能性があります。

【キャンセル・返品について】

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
カラーやサイズなどをよくご確認のうえ、ご購入ください。

【返品・交換が可能なケース】

・商品に不良がある場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
※商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

【返品対応ができないケース】

・お客様都合による返品（カラーやサイズのイメージ違いなど）
・到着から6日以上経過している商品
・使用済み、洗濯済み、または破損・汚損がある商品

※ご連絡の際は以下をご明記ください：
①ご注文者様のお名前
②ご注文日時
③商品名
④不良部分の写真

【お客様がご不在の場合】

ご不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。その場合、保管期間内でしたら再発送は可能ですが、追加で返送手数料３０００円前後発生いたします。お客様ご負担となりますのでご注意ください。保管間が過ぎました場合、返送・返金には応じられませんので確実なお受け取りをお願いたします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となる可能性がございますので、ご注文の際は記載事項をご確認ください。


【ご注文前にご確認ください】

・日本製と異なり、裁縫が甘い場合がございます。
・機械による生産の過程上、 若干サイズの誤差が生じる場合がございます。
・商品写真はできる限り実物に近いものを使用していますが、照明やモニター環境により色味が異なる場合があります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・輸送中のたたみジワがあることがございます。

【その他のご案内】

・クーポンコードは注文時のみ適用可能です。入力忘れには対応できません。
・当店では環境保護の観点から、紙の明細書は同封しておりません。ご注文時のメールを大切に保管ください。