ABOUT

MOMENTWINEへようこそ

この度は、数あるショップの中から「MOMENTWINE（モメントワイン）」にお越しいただきありがとうございます。

一見ベーシック。でも、よく見るとどこか違う。
MOMENTWINEは、きれいめを軸に、ほんの一癖を効かせた服をセレクトするショップです。

派手じゃないのに、なぜか目に留まる。
シンプルなのに、「それどこの？」と聞かれる。
そんな“静かな存在感”を大切にしています。

流行を追いすぎない。無難にも寄らない。
誰にでも似合う服より、「これが好き」と言える服を選びたい。

忙しい日常の中でも、鏡に映った自分を見て
「今日の私、悪くないかも」と思える瞬間があります。

MOMENTWINEが届けたいのは、その一瞬の高揚感。
自分のセンスを信じられる時間。

量産型では満足できない人へ。
定番だけでは物足りない人へ。

ここに並ぶのは、
“誰かの正解”ではなく、“自分の好き”を大切にするための服です。

【商品・配送についてのご案内】

当店の商品は、海外の現地メーカーより、コンセプトにあったアイテムを厳選し、品質・デザインを確認のうえ買い付けを行っております。お客様より注文が入り次第、取り寄せの準備を進めます。諸事情によりご入金後に手配が困難になった場合や入荷商品に不備があった場合は、別途ご連絡させていただきます。以下、購入前にご確認ください。

【お届けまでの目安】

ご注文
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ご入金確認
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当社発注（お取り寄せ）
　↓3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓2〜5日前後
到着

※土日祝日は基本的にお取り寄せ・発送業務はお休みです。
※天候や輸送状況、税関の影響で遅れる可能性があります。

【キャンセル・返品について】

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
カラーやサイズなどをよくご確認のうえ、ご購入ください。

【返品・交換が可能なケース】

・商品に不良がある場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
※商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

【返品対応ができないケース】

・お客様都合による返品（カラーやサイズのイメージ違いなど）
・到着から6日以上経過している商品
・使用済み、洗濯済み、または破損・汚損がある商品

※ご連絡の際は以下をご明記ください：
①ご注文者様のお名前
②ご注文日時
③商品名
④不良部分の写真

【お客様がご不在の場合】

ご不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。その場合、保管期間内でしたら再発送は可能ですが、追加で返送手数料３０００円前後発生いたします。お客様ご負担となりますのでご注意ください。保管間が過ぎました場合、返送・返金には応じられませんので確実なお受け取りをお願いたします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となる可能性がございますので、ご注文の際は記載事項をご確認ください。


【ご注文前にご確認ください】

・日本製と異なり、裁縫が甘い場合がございます。
・機械による生産の過程上、 若干サイズの誤差が生じる場合がございます。
・商品写真はできる限り実物に近いものを使用していますが、照明やモニター環境により色味が異なる場合があります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・輸送中のたたみジワがあることがございます。

【その他のご案内】

・クーポンコードは注文時のみ適用可能です。入力忘れには対応できません。
・当店では環境保護の観点から、紙の明細書は同封しておりません。ご注文時のメールを大切に保管ください。